产品经理小郑这周做了六场用户访谈，每场一个多小时录音，堆在手机里没人整理——转写一遍两小时，纪要再写一小时，周末就这么搭进去了。讯飞听见把他从这事里捞了出来：录音传上去，机器分好说话人、抽好要点，他只负责核对关键信息。做访谈、记会议、采访录音堆成山的人，照着走一遍。
准备清单
浏览器打开讯飞听见官网或装App，注册登录；新用户送免费转写时长，先算一下够不够本次用量；录音文件整理好——手机录音、会议录制都行，MP3、M4A、WAV通吃，文件命名带上日期和主题，传多了不乱。
分步操作
第 1 步：上传录音。进"转写"页，点上传选文件。预期结果：任务列表出现新条目，显示解析进度和预计耗时。常见失败：文件太大传不上去，压缩码率或切成几段再传。
第 2 步：选转写模式。双人访谈选"多人区分说话人"，单人口述选普通模式。预期结果：转写完成后文本按说话人分段，每人一段，顺序与录音一致。最浪费时间的坑：访谈选了普通模式，两人发言糊成一团，只能重传重来。
第 3 步：等待转写。一般十分钟出结果，速度约为录音时长的十分之一。预期结果：文本生成，带时间戳，点击任意段落能回听对应原声——这功能在校对阶段是救命稻草。
第 4 步：校对关键信息。别逐字改，只核四类：人名、机构名、数字、专业术语，拿不准的点开原声回听确认。预期结果：半小时的校对量，比全文重听省三倍时间。方言重的段落识别率会掉，重点段落手动听一遍。
第 5 步：生成AI纪要。点"智能总结"或"AI纪要"。预期结果：自动提取主题、关键结论、待办事项，访谈金句单列出来。这一步省掉的是"从两万字里找重点"的活。导出后用这个模板重新归置一遍，纪要才真正进了工作流：
【访谈纪要】日期：____ 主题：____ 受访人：____ 一、关键结论：1. 2. 3. 二、待办事项：事项 / 负责人 / 截止时间 三、待核实信息：人名、数字、术语（对照时间戳回听确认） 四、原声引用：金句或关键承诺，注明录音时间戳
第 6 步：导出归档。选Word导出，纪要放第一页、全文放后面，存进项目文件夹。常见失败：免费时长用尽提示付费——先导出已生成的部分，剩下的等额度或按需购买。
效果与验收
验收标准：说话人没有串段，抽查五处数字与录音一致，纪要覆盖全部关键结论。小郑现在的流程是访谈当晚传录音，第二天早上纪要已经在工位上等他，省下来的周末被他拿去补了两场竞品体验，调研的产出反而更厚了。
进阶方向
每周例会固定上传，按日期归档成团队的"会议资产库"；做视频的把转写文本导出成字幕文件，省一道打轴的工序。